Refund policy

Politique de remboursement  
Dernière mise à jour : avril 2026

En raison de la nature du programme (formation à distance et accès à du contenu pédagogique), certaines conditions s’appliquent en matière de remboursement.

Frais administratifs

Des frais administratifs peuvent être exigés lors de l’inscription. Ces frais sont non remboursables.

Structure du programme

Le programme est structuré en plusieurs parties ou phases, pouvant être rendues accessibles progressivement au participant.

Chaque partie du programme devient non remboursable dès qu’elle est rendue accessible.

Remboursement partiel

Un remboursement peut être accordé uniquement pour les parties du programme qui n’ont pas encore été rendues accessibles au participant.

Aucun remboursement ne sera accordé pour toute partie déjà accessible, même si elle n’a pas été complétée ou n’est plus accessible par la suite.

Abandon ou interruption

En cas d’abandon ou d’interruption du programme, l’accès au contenu et aux sessions pourra être retiré.

Le participant peut obtenir un remboursement uniquement pour les parties du programme qui n’ont pas encore été rendues accessibles.

Évaluations et progression

Le participant doit respecter les exigences du programme et compléter les évaluations prévues pour progresser.

Aucun remboursement ne sera accordé pour une partie du programme déjà accessible, même en cas d’échec aux évaluations.

Mise en relation professionnelle

À la suite du programme, Apexa peut mettre le participant en relation avec des entreprises partenaires.

Un remboursement exceptionnel peut être envisagé uniquement dans le cas où :

- le participant a complété l’ensemble du programme avec succès  
- le participant a respecté les exigences et validé les évaluations  
- aucune opportunité n’est disponible en raison d’un manque de disponibilité auprès des entreprises partenaires  

Exclusions

Aucun remboursement ne sera accordé dans les situations suivantes :

- refus d’une opportunité proposée  
- fin de collaboration ou perte d’un poste après intégration dans une entreprise partenaire  
- non-respect des règles du programme  

Acceptation

En s’inscrivant au programme, le participant reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les conditions.